Regulamin

 

Regulamin sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl

obowiązujący od dnia 25 grudnia 2014 r.

 

Definicje:

Klient/Kupujący – konsument, a także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje zamówienia.

Konsument - za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto Klienta - podstrona serwisu Sklepu internetowego www.mebleogrodowe.s-bud.pl, zawierająca dane Klienta, służące do realizacji składanych zamówień.

Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia Usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego.

Sklep Internetowy (Sklep)– serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem www.mebleogrodowe.s-bud.pl, za pośrednictwem którego świadczona jest Usługa i za pośrednictwem którego Klient może kupić Towary.

 

§1. Postanowienia ogólne

 

  1. Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży poprzez sklep internetowy www.mebleogrodowe.s-bud.pl, będący internetową platformą sprzedaży mebli ogrodowych oraz artykułów wyposażenia ogrodu. Właścicielem sklepu internetowego jest firma:

    Haiku Studio Michał Pliszka z siedzibą: ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, 77-300 Człuchów, identyfikująca się numerem NIP: 7642076391, NIP UE: PL 7642076391, REGON: 220476910, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 4010 przez Burmistrza Miasta Człuchów. będąca podatnikiem VAT, zwana dalej Sprzedawcą.

  2. W ramach sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl, Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

  3. Wszystkie ceny prezentowane na stronie sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl, są cenami wyrażonymi w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT. Ceny poszczególnych produktów nie obejmują kosztów dostawy (chyba, że na stronie produktu znajduje się informacja o tym, że przesyłka jest gratis!). Koszt dostawy określany jest dla każdego produktu odrębnie, w zależności od gabarytu. W przypadku przesyłki kurierskiej, koszt dostawy podany jest w opisie produktu, a w przypadku dostawy ponadgabarytowej firmą transportową, koszt dostawy jest obliczany indywidualnie do każdego zamówienia, przy czym informacja o koszcie ponadgabarytowym znajduje się również w opisie produktu.

  4. Sprzedawca oświadcza, że towary oferowane w sklepie internetowym www.mebleogrodowe.s-bud.pl, są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do sprzedaży towarów poekspozycyjnych, ale informacja o tym fakcie zostanie każdorazowo podana przy określonym produkcie, którego będzie ona dotyczyć.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oferowanych na stronach sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl, przedstawiania informacji o nowych produktach, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych, wyprzedaży bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe uprawnienia nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków promocji lub wyprzedaży.

  6. W przypadku sprzedaży produktów, będących w ofercie wyprzedaży, która dotyczy ograniczonej liczby sztuk, zamówienia realizowane będą zgodnie z kolejnością wpływu potwierdzonych zamówień, do momentu wyczerpania zapasów. Właściwy zapis o wyprzedaży objętej ograniczoną liczbą produktów znajdzie się na stronie sklepu, w dziale dotyczącym wyprzedaży.

 

§ 2. Zasady korzystania ze sklepu i składania zamówień

 

  1. Zamówienia w sklepie internetowym wwww.mebleogrodowe.s-bud.pl, można dokonywać 24 godziny na dobę poprzez koszyk zakupów lub drogą elektroniczną, poprzez wysłanie e-maila z zamówieniem na adres: meble@s-bud.pl.

  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów i usług za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat towarów, Sklep zamieszcza na stronie www.mebleogrodowe.s-bud.pl. Informacje o towarach podane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93). Kupujący, składając zamówienie oświadcza, że akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na porozumiewanie się i zawieranie umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość.

  3. Na etapie składania zamówienia, Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu do kontaktu.

  4. Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma informację zwrotną od Sprzedawcy, zawierającą szczegóły realizacji zamówienia i warunki dostawy.

  5. Zamówienie potwierdzane jest w terminie do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia ze strony Sprzedawcy (np. nieprawidłowy numer telefonu lub adres e-mail Kupującego), zamówienie zostanie anulowane. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia, o którym mowa w punkcie powyżej.

  6. Sprzedawca ma prawo do powierzenia realizacji Zamówienia osobie trzeciej (jako podwykonawcy) bez informowania o tym Klienta.

    Przyjęcie zamówienia do realizacji składa się z trzech etapów:

  • Złożenie zamówienia poprzez dodanie do koszyka produktów i poprawne wypełnienie pól formularza, a następnie kliknięcie przycisku „wyślij zamówienie”, co sprawia, że zlecenie Kupującego otrzymuje status "Zamównienie otrzymane" i zostaje przekazane obsłudze Sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl

  • Informacja o kosztach dostawy – jeśli w opisie zakupionego produktu znajdowała się cena przesyłki, koszt wysyłki jest doliczany według tej podanej w opisie. Jeśli produkt jest ponadgabarytowy, konsultant sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl kontaktuje się z Kupującym telefonicznie lub e-mailowo, ustalając wszystkie szczegóły związane z zamówieniem, (koszty związane z transportem, orientacyjny termin dostawy itp.). Status zamówienia: "Informacja o kosztach dostawy".

  • Potwierdzenie zamówienia przez Kupującego - podjęcie przez Kupującego ostatecznej decyzji o zakupie i akceptacji ustalonych warunków, potwierdzone przesłaniem zwrotnego e-maila do sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl (Status zamówienia: "Potwierdzone przez Klienta").

7. O przyjęciu zamówienia do realizacji Kupujący jest powiadamiany drogą e-mail na adres podany w Zamówieniu.

8. Zamówienie obejmujące produkty o różnym czasie realizacji, realizowane jest po skompletowaniu całości zamówienia. Na życzenie Kupującego, Sprzedawca może zrealizować zamówienie w kilku oddzielnych dostawach, po ustaleniu warunków dostaw z Kupującym.

9. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

10. Do każdego zrealizowanego zamówienia dołączany jest paragon fiskalny. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, po podaniu wszystkich danych potrzebnych do wystawienia faktury.

 

§ 3. Warunki płatności

 

  1. Płatność za zamówienie dokonywana jest w postaci przelewu na konto Sprzedawcy lub za pobraniem (przy odbiorze zamówienia).

  2. W przypadku płatności w formie przelewu bankowego, za moment dokonania płatności, uważa się moment wpływu środków na konto Sprzedającego.

  3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu towaru oraz kosztów dostawy.

  4. Podstawą do dokonania płatności jest informacja w formie e-mail, wysłana do Kupującego przez Sprzedawcę, w której znajdują się wszystkie niezbędne dane do zrealizowania płatności tj. nazwa i adres Sprzedawcy, numer konta bankowego na które Kupujący dokonuje wpłaty, tytuł zapłaty.

 

 

§ 4. Wysyłka i dostawa

  1. Koszty dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.

  2. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Na życzenie Kupującego Sprzedający może wysłać towar za granicę, w takim wypadku, koszt transportu i jego zasady są ustalane indywidualnie.

  3. Koszt dostawy zależny jest od gabarytów, wagi przesyłki i wartości zamówienia. Jeśli zamówienie dotyczy produktu, dla którego koszt dostawy jest z góry określony, ze względu na jego mały gabaryt (mieszczący się wagowo w przesyłkach kurierskich standardowych), koszt dostawy jest doliczany do zamówienia według stawki podanej w opisie produktu. Jeśli towar jest gabarytowo duży, dostawa odbywa się własnym transportem sklepu lub transportem producenta, o czym Klient jest powiadamiany, jak również jest z nim ustalana wysokość ceny za transport oraz termin dostawy.

  4. Jeśli produkt jest do samodzielnego montażu, informacja o tym znajduje się w opisie produktu.

  5. Koszty dostawy zamówienia nie obejmują wniesienia towaru oraz jego montażu u Kupującego. W przypadku gdy towar dostarczany jest środkiem transportu należącym do Sprzedającego, przedstawiciel Sklepu może dokonać wniesienia towaru oraz jego montażu za dodatkową opłatą. Koszt wniesienia i montażu ustalany jest indywidualnie z Kupującym.

  6. Data wysyłki towaru z magazynu Sprzedającego jest datą realizacji przez Sprzedającego zamówienia. Zamówienia wysyłane przez sklep www.mebleogrodowe.s-bud.pl, mogą być dostarczane w soboty lub niedziele, za wyjątkiem przesyłek kurierskich. Zamówione towary dostarczane są własnym transportem Sklepu, transportem producenta lub za pośrednictwem firm kurierskich.

  7. W momencie odbioru zamówionego towaru, Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór.

  8. Zamówiony towar staje się własnością Kupującego po uregulowaniu przez Kupującego całej należności.

 

§ 5. Odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. roku o prawach konsumenta (Dz.U. z dnia 24 czerwca 2014r., poz. 827), Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego prawa, Kupujący ma obowiązek poinformować o tym Sprzedawcę, składając stosowne oświadczenie, które należy wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres siedziby firmy: Haiku Studio Michał Pliszka, ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, 77-300 Człuchów, lub na adres e-mail sklepu: meble@s-bud.pl - jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy w formie zwrotnej wiadomości e-mail na Państwa adres e-mail, z którego zostało wysłane oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

  2. Po upływie 14 dni, licząc od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa, weszła w posiadanie rzeczy, termin do odstąpienia od umowy wygasa.

  3. Towar, którego dotyczy zwrot musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę VAT lub paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. W przypadku gdy zwracany towar jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie odmowę przyjęcia zwrotu. Kupujący ma obowiązek zabezpieczyć zwracany towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

  4. Po przyjęciu zwracanego towaru Sprzedawca dokonuje zwrotu Kupującemu jego świadczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. W przypadku wystawienia faktury VAT Sprzedający wystawi Kupującemu fakturę korygującą.

  5. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  6. Jeśli rzecz, której dotyczy odstąpienie od umowy, została przez nas wysłana do Państwa kurierem, prosimy o jej odesłanie lub przekazanie na nasz adres, tj.: Haiku Studio Michał Pliszka, ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, 77-300 Człuchów, tel. 602 790 598 (Natalia Jurek-Pliszka), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośredni koszt zwrotu rzeczy.

  7. Jeśli rzecz, której dotyczy odstąpienie od umowy, ze względu na swój gabaryt, była do Państwa przywieziona naszym transportem lub transportem producenta, dokonamy odbioru w ten sam sposób. Będą Państwo musieli ponieść bezpośredni koszt zwrotu rzeczy. Wysokość tych kosztów szacowana jest na kwotę: 1 zł/km w obie strony z adresu firmy: ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, 77-300 Człuchów.

  8. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem lub na koszt Sprzedawcy.

  9. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy, wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

  10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 6. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

 

    1. Sprzedawca jest zobowiązany jest do dostarczenia Klientowi towaru wolnego od wad.

    2.Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi produktów, zaistniałe na skutek ich transportu mogą być rozpatrywane na podstawie sporządzenia protokołu reklamacyjnego podpisanego przez Klienta oraz dostawcę przesyłki (kuriera), w przypadku, gdy protokół taki nie został sporządzony przy Kurierze, reklamacja również będzie rozpatrywana. W przypadku dostawy firmą transportową lub transportem własnym Sklepu, wszelkie wady widoczne zaistniałe podczas transportu będą rozpatrywane na miejscu.

    3. Reklamacje dla wad niewidocznych w momencie odbioru towaru lub wad ukrytych czy wynikłych w trakcie użytkowania będą rozpatrywane według warunków określonych przez producenta.

    4. Czas reklamacji zależny jest od producenta i nie powinien trwać dłużej niż 30 dni od daty wpłynięcia wniosku.

    5. Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do Sprzedawcy.

    6. Podmiotem rozpatrującym reklamację jest producent, a Sprzedawca jest odpowiedzialny za przekazanie reklamowanego produktu lub jego części do producenta.

    7. Reklamacje należy wysyłać listem poleconym lub kurierem na adres siedziby firmy, tj.: Haiku Studio Michał Pliszka, ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, 77-300 Człuchów, lub na adres e-mail Sklepu: meble@s-bud.pl - jeśli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania reklamacji w formie zwrotnej wiadomości e-mail na Państwa adres e-mail, z którego została wysłana reklamacja.

    8. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Klienta, jak również nazwę produktu oraz uzasadnienie reklamacji.

    9. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność towaru z Umową (wadę fizyczną) czy prawną (rękojmia). W razie stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić o tym Sprzedawcę.

    10. Niezgodność towaru z umową będzie rozpatrywana na tych samych zasadach do reklamacje.

    11. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

    - nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;

    - nie ma właściwości, o których istnieniu Sprzedawca zapewnił Kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

    - nie nadaje się do celu, o którym Kupujący poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

    - została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

 

§ 7. Spory

1. Strony mają możliwość pozasądowego rozstrzygnięcia powstałych sporów, w drodze polubownego załatwienia sporu.

2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami odpowiednich przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego www.mebleogrodowe.s-bud.pl towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

  2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.mebleogrodowe.s-bud.pl, wymaga udzielenia zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zmianami).

  3. Sprzedawca informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu wykonania umowy sprzedaży, w szczególności skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres.

  4. Za zgodą Kupującego jego dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl w formie newslettera.

  5. Każdy Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji czy usunięcia swoich danych osobowych.

  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827).

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedawcę nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie www.mebleogrodowe.s-bud.pl zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

  8. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 25 grudnia 2014 r.

 

 


 

 

Regulamin sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl

obowiązujący do dnia 24 grudnia 2014 r.

 

§1. Postanowienia ogólne

 

  1. Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży poprzez sklep internetowy www.mebleogrodowe.s-bud.pl, będący internetową platformą sprzedaży mebli ogrodowych oraz artykułów wyposażenia ogrodu. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Haiku Studio Michał Pliszka z siedzibą w Człuchowie, ul. Jerzego z Dąbrowy 5a, identyfikująca się numerem NIP: 7642076391, będąca podatnikiem VAT, zwana dalej Sprzedawcą.

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl są cenami wyrażonymi w polskich złotych oraz zawierają podatek VAT. Ceny poszczególnych produktów nie obejmują kosztów dostawy. Koszt dostawy określany jest dla każdego produktu odrębnie, w zależności od gabarytu. W przypadku przesyłki kurierskiej, koszt dostawy podany jest w opisie produktu, a w przypadku dostawy ponadgabarytowej firmą transportową, koszt dostawy jest obliczany indywidualnie do każdego zamówienia, przy czym informacja o koszcie ponadgabarytowym znajduje się również w opisie produktu.

  2. Sprzedawca oświadcza, że towary oferowane w sklepie internetowym www.mebleogrodowe.s-bud.pl są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do sprzedaży towarów poekspozycyjnych, ale informacja o tym fakcie zostanie każdorazowo podana przy określonym produkcie, którego będzie ona dotyczyć.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów oferowanych na stronach sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl, przedstawiania informacji o nowych produktach, prowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych, wyprzedaży bądź wprowadzania w nich zmian. Powyższe uprawnienia nie dotyczą zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków promocji lub wyprzedaży.

  4. W przypadku sprzedaży produktów, będących w ofercie wyprzedaży, która dotyczy ograniczonej liczby sztuk, zamówienia realizowane będą zgodnie z kolejnością wpływu potwierdzonych zamówień, do momentu wyczerpania zapasów. Właściwy zapis o wyprzedaży objętej ograniczoną liczbą produktów znajdzie się na stronie sklepu, w dziale dotyczącym wyprzedaży.

 

§ 2. Zasady korzystania ze sklepu i składania zamówień

 

  1. Zamówienia w sklepie internetowym www.mebleogrodowe.s-bud.pl, można dokonywać 24 godziny na dobę poprzez koszyk zakupów lub drogą elektroniczną, poprzez wysłanie maila z zamówieniem na adres: meble@s-bud.pl.

  2. Na etapie składania zamówienia, Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu email oraz numeru telefonu do kontaktu.

  3. Po złożeniu zamówienia, Kupujący otrzyma informację zwrotną od Sprzedawcy, zawierającą szczegóły realizacji zamówienia i warunki dostawy.

  4. Zamówienie potwierdzane jest w terminie do 3 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia ze strony Sprzedawcy (np. nieprawidłowy numer telefonu lub adres email Kupującego), zamówienie zostanie anulowane. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia, o którym mowa w punkcie powyżej.

  5. Kupujący, składając zamówienie oświadcza, że akceptuje niniejszy Regulamin i wyraża zgodę na porozumiewanie się i zawieranie umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

    Przyjęcie zamówienia do realizacji składa się z trzech etapów:

  • Złożenie zamówienia poprzez dodanie do koszyka produktów i poprawne wypełnienie pól formularza, a następnie kliknięcie przycisku „wyślij zamówienie”, co sprawia, że zlecenie Kupującego otrzymuje status "Zamównienie otrzymane" i zostaje przekazane obsłudze Sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl.

  • Informacja o kosztach dostawy – jeśli w opisie zakupionego produktu znajdowała się cena przesyłki, koszt wysyłki jest doliczany według tej podanej w opisie. Jeśli produkt jest ponadgabarytowy, konsultant sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl kontaktuje się z Kupującym telefonicznie lub e-mailowo, ustalając wszystkie szczegóły związane z zamówieniem, (koszty związane z transportem, orientacyjny termin dostawy itp.). Status zamówienia: "Informacja o kosztach dostawy".

  • Potwierdzenie zamówienia przez Kupującego - podjęcie przez Kupującego ostatecznej decyzji o zakupie i akceptacji ustalonych warunków, potwierdzone przesłaniem zwrotnego emaila do sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl (Status zamówienia: "Potwierdzone przez Klienta").

    6. O przyjęciu zamówienia do realizacji Kupujący jest powiadamany drogą email na adres podany w zamówieniu.

    7. Zamówienie obejmujące produkty o różnym czasie realizacji, realizowane jest po skompletowaniu całości zamówienia. Na życzenie Kupującego, Sprzedawca może zrealizować zamówienie w kilku oddzielnych dostawach, po ustaleniu warunków dostaw z Kupującym.

    8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.


    § 3. Warunki płatności

 

  1. Płatność za zamówienie dokonywana jest w postaci przelewu na konto Sprzedającego lub za pobraniem (przy odbiorze zamówienia).

  2. W przypadku płatności w formie przelewu bankowego, za moment dokonania płatności, uważa się moment wpływu środków na konto Sprzedającego.

  3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu cenę końcową, będącą sumą ceny zakupu towaru oraz kosztów dostawy.

  4. Podstawą do dokonania płatności jest informacja w formie mailowej wysłana do Kupującego przez Sprzedającego, w której znajdują się wszystkie niezbędne dane do zrealizowania płatności tj. nazwa i adres Sprzedającego, numer konta bankowego na które Kupujący dokonuje wpłaty, tytuł zapłaty.

 

 

    § 4. Wysyłka i dostawa

 

  1. Koszty dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.

  2. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Na życzenie Kupującego Sprzedający może wysłać towar za granicę, w takim wypadku, koszt transportu i jego zasady są ustalane indywidualnie.

  3. Koszt dostawy zależny jest od gabarytów i wagi przesyłki, wartości zamówienia oraz odległości i ustalany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. Jeśli zamówienie dotyczy produktu, dla którego koszt dostawy jest z góry określony, ze względu na jego mały gabaryt (mieszczący się wagowo w przesyłkach kurierskich standardowych), koszt dostawy jest doliczany do zamówienia według stawki podanej w opisie produktu.

  4. Jeśli produkt jest do samodzielnego montażu, informacja o tym znajduje się w opisie produktu.

  5. Koszty dostawy zamówienia nie obejmują wniesienia towaru oraz jego montażu u Kupującego. W przypadku gdy towar dostarczany jest środkiem transportu należącym do Sprzedającego, przedstawiciel Sklepu może dokonać wniesienia towaru oraz jego montażu za dodatkową opłatą. Koszt wniesienia i montażu ustalany jest indywidualnie z Kupującym.

  6. Data wysyłki towaru z magazynu Sprzedającego jest datą realizacji przez Sprzedającego zamówienia. Zamówienia wysyłane przez sklep www.mebleogrodowe.s-bud.pl nie są dostarczane w soboty, niedziele i święta. Zamówione towary dostarczane są własnym transportem lub za pośrednictwem firm kurierskich.

  7. W momencie odbioru zamówionego towaru, Kupujący zobowiązany jest potwierdzić jego odbiór.

  8. Zamówiony towar staje się własnością Kupującego po uregulowaniu przez Kupującego całej należności.

    § 5. Reklamacje, odstąpienie i wypowiedzenie umów

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) Kupujący ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty wydania mu towaru bez podania przyczyny. W przypadku skorzystania z tego prawa Kupujący ma obowiązek poinformować o tym Sprzedającego, składając stosowne oświadczenie, które należy wysłać przesyłką poleconą na adres korespondencyjny sklepu określony w pkt. 2. Towar, którego dotyczy zwrot musi być kompletny, nie może nosić sladów użytkowania wykraczających poza zwykły zarząd rzeczą. Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę VAT lub paragon oraz formularz zwrotu towaru. Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Kupujący. W przypadku gdy zwracany towar jest niekompletny lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedający zastrzega sobie odmowę przyjęcia zwrotu. Kupujący ma obowiązek zabezpieczyć zwracany towar tak, aby nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu. Po przyjęciu zwracanego towaru Sprzedający dokonuje zwrotu Kupującemu jego świadczenia w stanie niezmienionym. W przypadku wystawienia faktury VAT Sprzedający wystawi Kupującemu fakturę korygującą.

  2. Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

  3. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy.

  4. Reklamacje związane z uszkodzeniami mechanicznymi produktów, zaistniałe na skutek ich transportu będą rozpatrywane na podstawie sporządzenia protokołu reklamacyjnego podpisanego przez Klienta oraz dostawcę przesyłki (kuriera), w przypadku, gdy protokół taki nie został sporządzony przy Kurierze, reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie. W przypadku dostawy firmą transportową lub transportem własnym Sklepu, wszelkie wady widoczne zaistniałe podczas transportu będą rozpatrywane na miejscu.

  5. Reklamacje dla wad niewidocznych w momencie odbioru towaru lub wad ukrytych czy wynikłych w trakcie użytkowania będą rozpatrywane według warunków określonych przez producenta.

  6. Czas reklamacji zależny jest od producenta i nie powinien trwać dłużej niż 30 dni od daty wpłynięcia wniosku.

  7. Podmiotem rozpatrującym reklamację jest producent, a Sprzedawca jest odpowiedzialny za przekazanie reklamowanego produktu lub jego części do producenta.

  8. Reklamacje należy wysyłać listem poleconym lub kurierem na adres korespondencyjny sklepu określony w pkt. 1. §1 . lub bezpośrednio na adres producenta podany Kupującemu przez Sprzedawcę.

    § 6. Postanowienia końcowe

  1. Wszystkie prezentowane na stronie sklepu internetowego www.mebleogrodowe.s-bud.pl towary i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

  2. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.mebleogrodowe.s-bud.pl wymaga udzielenia zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz.926 z późn. zmianami).

  3. Sprzedawca informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane wyłącznie w celu wykonania umowy sprzedaży, w szczególności skutecznego potwierdzenia otrzymania i przyjęcia zamówienia do realizacji oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres.

  4. Za zgodą Kupującego jego dane osobowe będą przetwarzane również w celu dostarczenia materiałów informacyjnych, ofert marketingowych sklepu www.mebleogrodowe.s-bud.pl w formie newslettera.

  5. Każdy Klient ma prawo do wglądu i modyfikacji swoich danych osobowych.

  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

  7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedającego nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie www.mebleogrodowe.s-bud.pl zmienionego Regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień Regulaminu.

  8. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 25.10.2013.